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宝洁在中国

宝洁1988年进入中国。二十几年来,在广州、北京、天津等地建立了
多家工厂及分公司,把众多品牌带到了中国,汰渍、玉兰油(Olay)、飘
(Rejoice)等早已家喻户晓。宝洁进入中国3年就实现盈利,此后至1997
年,销售额一直以年均50%的速度增长。以洗发液为例,海飞丝、飘柔、
潘婷(Pantene)三大品牌,使宝洁拥有了当时中国洗发液市场的60%。的
确,在宝洁未进入中国之前,中国的普通消费者不知道洗发液除了能把头
发洗干净之外,还可以有去屑、柔顺和营养的功能,也不知道洗发之外还
要护发。洗发、护发合二为一的产品让他们感到非常新鲜。尽管买一瓶飘
柔洗发液可能要用去他们工资的相当一部分,但还是心甘情愿地去买去
试。可以说宝洁启蒙了当时处在懵懂状态的中国日化业和消费者。
宝洁在进入中国初期一直采取高价策略,这对宝洁迅速实现在中国的
盈利以及前十年的高速发展起了重要作用。但到90年代中后期,中国转型
为买方市场,宝洁的高价策略给众多企业留下了在中低端市场上发展的空
间。而中国大众消费市场比例大,消费者价格敏感度高,品牌忠诚度相对
较低,在购买洗发液等非耐用品时,价格的高低变化往往是购买选择的重
要因素。这些都导致了宝洁销售额的大幅下降。

飘柔在中国

2000年前后,在全球市场发展新趋势和电子商务的挑战下,宝洁的老
大地位受到了威胁。为了持续发展,时任宝洁全球总裁调整原来的品牌策
略,把重点放到发展十几个大品牌上,而不是开发新的品牌,用他的话说
“销售更多的汰渍,比发明一个新汰渍容易得多”。而飘柔近年来在中国的
发展就是宝洁“大品牌策略”的结果。

飘柔是宝洁进入中国市场最早、最成功的品牌之一,多年来占领中国
洗发液市场的40%。但后来由于其他进口品牌的进入及中国本土品牌的发
展,飘柔地位受到了挑战。为此,自2000年起,飘柔产品就一直在升级换
代,陆续推出了系列洗发液及与之配套的护发产品,从单一的飘柔扩大到
营养的飘柔、去屑的飘柔、柔顺的飘柔、黑发的飘柔、修复的飘柔等。
2004年,又推出了飘柔沐浴液、飘柔香皂等,将飘柔品牌向其他产品种类
延伸。2013年,又推出了植物系列洗发液,以争夺天然洗护发市场。宝洁
的目的非常鲜明,用重点品牌飘柔巩固原来的市场份额,并同时抢占相关
市场。这样做既保持了消费者对飘柔的原有认同感,又满足了他们“喜新
厌旧”的心理。宝洁的“多品多牌”似乎变成了“一品多牌”与“一牌多
品”的结合。
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洗髮液 洗发液 [[xi3fa4ye4]] /shampoo/
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